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旺旺团购网2024-11-22 09:11:05【探索】1人已围观
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在相关的16项调查中,研究人员也没有发现关注品牌主页和购买行为有必然关系。第二类实验的目的是,了解点赞会不会促进朋友购买。研究方法是,每位参与者提供三个朋友的邮箱,研究人员给朋友们发送一张优惠券,但推荐信息不一样:第一种是“你的朋友在生活中很喜欢某品牌,并送了你一张优惠券”;第二种是“你的朋友在facebook上给某品牌点赞了,并送了你一张优惠券”;第三种最简单,只说“你的朋友送了你一张某品牌优惠券”。对比优惠券使用率后,研究人员发现,兑换最多的,是“线下”组,也就是朋友在生活中喜欢某品牌,其次是直接赠送组,最后才是点赞组。这说明在Facebook上点赞品牌,并不会促使朋友养成购买习惯。不过,虽然点赞不会直接促进用户和朋友的购买行为,但并不代表点赞没有用。文章提到,“点赞”的最大作用是找到忠实用户,倾听他们的意见。不少品牌甚至从他们的忠实用户中发掘出了更好地营销策略,比如号召用户一起在网上使用某个词语做标签,或者将粉丝的反馈重点展示出来等等。在其中一项调查中,某健康品牌花钱请facebook每周推送两个广告买赞有用吗,只有给主页点过赞的用户能看到,最终效果非常明显,而在这之前,那些点赞用户的积极性和没点赞的人差不多。
文章还提到,最近十年来,社交媒体迅速普及,很多人认为,做广告只是往外推,社交媒体却是将用户拉到品牌这边来,因此,品牌对外宣传,做广告的行为会逐渐被社交网络营销取代。但研究却表明,如果我们在营销中只会拉,效果未必会好,要想做好社交媒体营销,必须推拉结合,一边运营社交媒体,积累粉丝买赞有用吗,获得点赞,增强品牌认同;一边监控社交网络渠道,更准确地发布广告。
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